Indice di frequentazione

Definizione: “Rileva il numero totale delle visite annuali in biblioteca rapportato alla popolazione; è utile a verificare l'attrattiva che la biblioteca nel suo insieme esercita sui cittadini”.

Calcolo: visite / popolazione

Uso e interpretazione

• Un valore alto esprime un buon grado di visibilità e di attrazione della biblioteca, il suo radicamento della comunità e quindi un sicuro livello di qualità complessiva della struttura.
• Se però un indice elevato si accompagna ad uno scarso utilizzo dei servizi erogati (si vedano gli indici di: prestito, fidelizzazione, circolazione, reference), può denotare un uso meramente sociale o ricreativo della biblioteca, rispetto alla sua funzione informativa e culturale.
• Un basso indice è negativo e ne vanno ricercate le cause analizzando il grado di accessibilità (indici di superficie e di apertura), vitalità (indici di spesa e incremento dotazione documentaria) ed efficacia (indici d'impatto, di prestito e di reference) della biblioteca.